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Condizioni generali di contratto
della ditta Ancoso Group, 9506 Lommis, Haupstrasse 80, rappresentata legalmente dal dirigente Mario Lutz. Il recapito incaricabile dell’ Ancoso Group e i rappresentanti responsabili sono indicati nell’imprint.
§1 Preambolo
(1) Le seguenti condizioni generali di contratto valgono per tutti i contratti, le consegne e i vari servizi al momento della stesura dell’ordine. La stipula dei contratti con i clienti avviene esclusivamente sulla base di tali condizioni generali di contratto del cui contenuto il cliente ha preso atto ed ha accettato espressamente. Stipulando il contratto d’acquisto il cliente è d’accordo con la validità di tali condizioni generali di contratto nel momento in cui il cliente compila il modulo di ordine su http://stonewonder.com inserendo i relativi dati, accetta espressamente tali condizioni ed invia il modulo all’Ancoso Group.
(2) Non vengono riconosciute dichiaratamente le normative divergenti di partner contrattuali, eccetto che l’Ancoso Group non abbia accettato a sua volta in forma scritta e dichiaratamente tali normative. Tutti gli accordi marginali necessitano di una conferma scritta da parte dell’Ancoso Group.
(3) L’Ancoso Group si riserva espressamente di modificare o ampliare tali condizioni generali di contratto. Gli incarichi avvenuti saranno elaborati secondo le normative in vigore all’atto della stipula di suddetto incarico.
§ 2 Stipula del contratto d’acquisto
(1) La vendita della merce avviene esclusivamente al dettaglio. Quantitativi maggiori necessitano di specifiche richieste all’Ancoso Group. La rappresentazione dell’assortimento della merce sulle pagine web dell’Ancoso Group si intende meramente a fine rappresentativo e non costituisce un’offerta ai sensi della legge.
(2) Il contratto d’acquisto tra il cliente e l’Ancoso Group avviene nel seguente modo: il cliente commissiona attraverso il suo ordine tramite e-mail, fax o in altre forme, una richiesta d’acquisto della merce ai sensi della legge nei confronti dell’Ancoso Group. La ricezione dell’ordine viene confermata al cliente immediatamente tramite e-mail. Essa tuttavia non costituisce l’accettazione dell’offerta del cliente su stipoula del contratto d’acquisto. L’Ancoso Group si riserva espressamente di confermare al cliente l’offerta, tramite e-mail entro un appropriato periodo di tempo oppure di inviare la merce alle condizioni in vigore all’atto della commissione dell’ordine. La dichiarazione esplicita dell’accettazione da parte dell’Ancoso Group nei confronti del cliente non è necessaria; il cliente rinuncia alla dichiarazione dell’accettazione della sua offerta ai sensi della legge. Per quantitativi maggiori l’Ancoso Group si riserva di esigere un acconto adeguato.
(3) L’Ancoso Group indica ai clienti la possibile presenza di errori relativi all’assortimento sul sito web dell’Ancoso Group ed eventualmente la proposta di una controfferta. Sono possibili minime divergenze e modifiche tecniche relative alle immagini o descrizioni.
(4) L’ordine della merce avviene con successo se il cliente concede il suo assenso alle condizioni generali di contratto.
(5) L’acquirente assicura espressamente all’Ancoso Group di avere almeno 18 anni di età. I minorenni possono stipulare contratti esclusivamente se sono in possesso del consenso da parte dei propri genitori o di coloro che ne fanno le veci. L’Ancoso Group può richiedere il consenso dal cliente in qualsiasi momento.
(6) Il cliente si impegna di indicare dati esatti e completi al momento della stipula del contratto. In caso di modifica dei dati indicati il cliente si impegna a comunicare immediatamente all’Ancoso Group i cambiamenti relativi a suddetti dati.
(7) L’Ancoso Group stipula i contratti avvenuti esclusivamente da parte di partner contrattuali in seguito all’utilizzo del sito web http://stonewonder.com e dopo aver accettato tali condizioni generali di contratto.
§3 Fornitura
(1) L’invio della merce avviene il più presto possibile. La consegna della merce all’interno del quadro del contratto e di altri prodotti avviene in tutto il mondo. Ci riserviamo di provvedere ad una consegna parziale in caso dovessero presentarsi eccezioni vantaggiose. Ove non si è stabilito altrimenti la fornitura si avvia dal magazzino dell’Ancoso Group e da destinarsi all’indirizzo indicato dal cliente come indirizzo di consegna. Le indicazioni sul termine di consegna sono da considerarsi non impegnative, al contrario invece di tempi di consegna eccezionali da indicare in modo vincolante.
(2) Per tutte le forniture all’interno del contratto d’acquisto dall’Ancoso Group viene calcolata una tariffa forfettaria per le spese di spedizione e imballaggio. La consegna avviene dopo la conferma di pagamento incluse le spese di spedizione relative al singolo ordine. Forme eccezionali di consegna avvengono solo su pagamento supplementare in base al luogo di destinazione.
(3) Se la consegna della fornitura nel quadro del contratto d’acquisto non è possibile per motivi relativi alla sfera del cliente, l’Ancoso Group si riserva di addebitare al cliente stesso i successivi tentativi di consegna. In caso la fornitura non possa essere consegnata perché l’accesso in casa del cliente è impedito (per es. da porta d’entrata, porta di casa, ascensore, scale) oppure perché il cliente non è reperibile all’indirizzo indicato come indirizzo di consegna sebbene il termine di consegna sia stato comunicato in precedenza, l’Ancoso Group si riserva di addebitare al cliente i costi della consegna malgrado essa non sia avvenuta.
§4 Scadenza, pagamento e mora
L’Ancoso Group accetta solo le modalità di pagamento all’interno del processo di ordinazione da parte del cliente. I prezzi includono l’IVA pari attualmente al 16%. Per le fatture al di fuori degli ordini effettuati attraverso Internet il termine di pagamento ammonta a 14 giorni eccetto non siano state accordate altre condizioni di pagamento in forma scritta. Se il cliente ritarda nel pagamento, l’Ancoso Group è autorizzato ad esigere il 5% p.a. sul tasso d’interesse della Banca Centrale Europea. L’Ancoso Group si riserva espressamente la rivendicazione di un danno maggiore relativo al pagamento secondo quanto comprovato dall’Ancoso Group.
§5 Nota d’addebito
Non appena il cliente ha scelto la modalità di pagamento nota d’addebito vale quanto segue:
(1) Il cliente autorizza l’Ancoso Group a prelevare dal conto corrente indicato l’importo dovuto all’interno del contratto d’acquisto. L’importo viene addebitato sul conto corrente del cliente attraverso la nota d’addebito in quanto l’Ancoso Group accetta l’offerta della stipula del contratto d’acquisto.
(2) Il cliente deve provvedere alla copertura del suo conto corrente indicato per gli acquisti e al prelevamento dei pagamenti dovuti da parte dell’Ancoso Group.
(3) Se le note d’addebito saranno nuovamente accreditate sul conto corrente del cliente a conseguenza della copertura parzialmente o totalmente assente di suddetto conto oppure perché il cliente revoca il pagamento, in questo caso l’Ancoso Group si riserva di esigere l’importo di 10,00 € paro alle spese di elaborazione. Il cliente riceve la conferma che il danno non sussiste in parte oppure totalmente a carico dell’Ancoso Group.
(4) Se a parere del cliente gli viene addebitato un importo non regolare, egli deve immediatamente comunicare l’accaduto all’Ancoso Group in modo che esso, dopo vari accertamenti, provveda all’accredito dell’importo addebitato in precedenza. Nach Miteilung der Non è possibile cancellare la nota d’addebito, in casi eccezionali l’Ancoso Group provvederà alla cancellazione della nota d’addebito in cambio del pagamento di un importo pari a 10,00 €.
§6 Diritto di revoca
Diritto di revoca:
Potete revocare la vostra dichiarazione di contratto nell’arco di un mese senza indicazione dei motivi in formato di testo (per esempio lettera, fax, e-mail) oppure mediante spedizione di ritorno dell’oggetto. Il termine comincia dal momento del ricevimento di questo avvertimento. Per la tutela del termine di revoca è sufficiente l’invio tempestivo della revoca oppure dell’oggetto.
La revoca deve essere indirizzata a:
Ancoso Group, CH-9506 Lommis, Hauptstrasse 80, Nr. Telefax +41 (0)52 - 376 27 79, info (at) stonewonder (dot) com
Conseguenze di revoca:
Nel caso di una revoca effettiva è necessario riassegnare le prestazioni ottenute da parte di entrambi e inoltre restituire gli usufrutti tratti (per es. interessi). Se non siete in grado di riassegnare la prestazione ottenuta per intero o in parte oppure solamente in uno stato aggravato dovete eventualmente farci pervenire un risarcimento del valore. Questo non vale in caso di cessione di oggetti, se l’aggravamento dell’oggetto dipende esclusivamente dal loro controllo (così come sarebbe stato possibile in negozio). D’altronde è possibile evitare l’obbligo di risarcimento del valore, nella misura in cui l’oggetto non viene preso in consegna come proprietà e che omettiate tutto ciò che riguarda il suo valore. Oggetti che possono essere spediti per pacco sono da rispedire. Le spese di spedizione sono a vostro carico se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata e se il prezzo dell’oggetto da rispedire non supera l’importo di 40 euro e se nel caso di un prezzo maggiore dell’oggetto al momento della revoca non avete ancora fornito il contraccambio o un pagamento a rate prestabilito contrattualmente. Diversamente la spedizione di ritorno è gratuita. Gli oggetti non spedibili per pacco verranno ritirati presso di voi. Dovete adempiere gli obblighi di risarcimento dei pagamenti nell’arco di 30 giorni dopo la spedizione della vostra dichiarazione di revoca.
Avvertenze particolari: il diritto di revoca viene respinto se la merce ordinata è costituita da peculiarità relative soggettivamente al cliente in questione e non è adatta ad una spedizione di ritorno. Il vostro Ancoso Group
§7 Assicurazione
(1) Si prega di comunicare immediatamente all’Ancoso Group i possibili difetti, con la relativa descrizione del danno, relativi ai prodotti inviati nel quadro del contratto d’acquisto. Il cliente ha la possibilità di inviare la merce da controllare a carico dell’Ancoso Group secondo quanto accordato in precedenza con l’Ancoso Group stesso. Se sussiste il diritto di assicurazione in quanto il prodotto si rivela avente difetti, l’Ancoso Group si incarica di sostituire il prodotto oppure di rimediare al difetto della merce inviata. Non appena l’Ancoso Group ha provveduto alla consegna sostitutiva il cliente si impegna di inviare la merce all’Ancoso Group entro 30 giorni. La restituzione della merce difetta avviene ai sensi della legge. L’Ancoso Group si riserva di rendere valida la sostituzione del danno ai sensi della legge.
(2) L’Ancoso Group può respingere la richiesta di sostituzione e l’ammontare delle spese di spedizione da parte del cliente se esse non corrispondono a quelle consuete. Per suddette spese di spedizione si intendono il valore dell’oggetto allo stato privo di difetti, il significato del difetto e la considerazione della domanda se il cliente può avvalersi di modalità differenti di sostituzione merce senza svantaggi rilevanti. In questo caso l’istanza del cliente si limita all’altra modalità di sostituzione; il diritto del venditore di negare tale modalità ai sensi della legge rimane intatto. L’assicurazione dell’offerente si riferisce inoltre ad ulteriori sensi della legge.
(3) Se si rivela un difetto relativo alla merce consegnata nel quadro del contratto d’acquisto valgono le normative legali. È esclusa a cessione di tale istanza da parte del cliente. Le istanze che oltrepassano le normative sono da escludere se non si riesce a rilevare altro dalle successive. L’Ancoso Group perciò non risponde di danni emersi alla stessa merce consegnata. L’Ancoso Group non risponde di danni relativi ad affari non portati a termine o perdite di patrimonio da parte del cliente dovuti al difetto della merce. Tale regolamento vale anche per la responsabilità personale di organico, rappresentanti e collaboratori dell’Ancoso Group.
§8 Recesso dal contratto
(1) L’ancoso Group si riserva il diritto, oltre a quello di recesso secondo la legge in vigore, di recedere dal contratto in modo eccezionale per motivi che ledono gli accordi contrattuali. L’Ancoso Group in particolare si riserva di recedere dal contratto se il cliente non effettua il pagamento degli importi dovuti nonostante adeguati termini di condizione di pagamento. Il cliente riceve gli eventuali importi versati in eccesso dopo il calcolo con le richieste dell’Ancoso Group. Si esclude ai sensi di legge il diritto da parte dell’Ancoso Group verso il cliente di rendere valide le richieste di sostituzione del danno.
(2) Se il cliente non effettua il pagamento dovuto o in un modo non conforme al contratto d’acquisto, l’Ancoso Group può recedere dal contratto nel momento in cui ha già concesso al cliente la proroga del termine del pagamento. L’accordo del termine è inprescindibile nel momento in cui il cliente nega i servizi dell’Ancoso Group in modo serio e definitivo.
(3) La merce che è situata nel magazzino è pronta per la spedizione immediata. In caso non venissero adempiti i termini di consegna o di servizio per causa di forza maggiore, lotta sindacale, impedimenti imprevedibili o simili l’Ancoso Group si impegna a prorogare i termini. Nel caso non venisse adempito il termine di consegna per motivi differenti dai suddetti, il cliente è autorizzato a consegnare in forma scritta una proroga del termine con intimidazione del rifiuto della merce e a recedere dal contratto in vista della consegna non avvenuta nel quadro del contratto d’acquisto. Se l’impossibilità della consegna è posta nell’incapacità da parte del produttore o da parte del fornitore, in tal caso a recedere dal contratto sono autorizzati sia l’Ancoso Group che il cliente, solo se il termine di consegna supera i due mesi rispetto al termine accordato precedentemente. All’Ancoso Group è concesso il recesso dal contratto a causa dell’disponibilità dei servizi da offrire. In questo caso l’Ancoso Group si impegna di informare il cliente immediatamente sull’indisponibilità del servizio e di restituire al cliente l’importo addebitato in precedenza.
(4) Sono escluse le richieste del cliente relative alla sostituzione del danno per motivi moratori o impossibilità o inadempienza, anche quelle effettuate fino al recesso dal contratto, a meno che l’Ancoso Group o la rappresentanza legale non abbia operato in modo premeditato o negligente. Die oben aufgeführten Haftungsausschlüsse beziehen sich nicht auf Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
§9 Computo, trattenimento
Colui che ha effettuato l’ordine ha diritto di computo solo se le sue richieste sono incontestate e accertate legalmente da parte dell’Ancoso Group. Inoltre la richiesta di trattenimento si basa sul rapporto contrattuale; esso concede al cliente il diritto di trattenimento.
§10 Restrizione di proprietà
La merce consegnata fino all’atto di avvenuto pagamento rimane proprietà dell’Ancoso Group.
§11 Protezione dei dati
L’Ancoso Group si attiene alle diverse esigenze di protezione dei dati trasmessa dal cliente nel quadro del contratto e del relativo processo e rispetta particolarmente le normative della legge relativa alla protezione dei dati.
§12 Accordo sul foro competente
Per tutte le controversie che dovessero insorgere dall'interpretazione, validità delle singole clausole o dell'intero contratto, esecuzione, sarà competente, in via esclusiva, l’Ancoso Group.
§13 Disposizioni finali
(1) La lingua del contratto è italiana.
(2) Appena una o più norme all’interno di tali condizioni generali di contratto dovessero divenire inefficaci, restano validi il contratto e le ulteriori disposizioni. Le normative inattive saranno allora sostituite attraverso regolamenti simili a quelli accordati oppure a quelli divenuti inefficaci nell’interesse economico di entrambi i partiti.
Il vostro Ancoso Group
§1 Preambolo
(1) Le seguenti condizioni generali di contratto valgono per tutti i contratti, le consegne e i vari servizi al momento della stesura dell’ordine. La stipula dei contratti con i clienti avviene esclusivamente sulla base di tali condizioni generali di contratto del cui contenuto il cliente ha preso atto ed ha accettato espressamente. Stipulando il contratto d’acquisto il cliente è d’accordo con la validità di tali condizioni generali di contratto nel momento in cui il cliente compila il modulo di ordine su http://stonewonder.com inserendo i relativi dati, accetta espressamente tali condizioni ed invia il modulo all’Ancoso Group.
(2) Non vengono riconosciute dichiaratamente le normative divergenti di partner contrattuali, eccetto che l’Ancoso Group non abbia accettato a sua volta in forma scritta e dichiaratamente tali normative. Tutti gli accordi marginali necessitano di una conferma scritta da parte dell’Ancoso Group.
(3) L’Ancoso Group si riserva espressamente di modificare o ampliare tali condizioni generali di contratto. Gli incarichi avvenuti saranno elaborati secondo le normative in vigore all’atto della stipula di suddetto incarico.
§ 2 Stipula del contratto d’acquisto
(1) La vendita della merce avviene esclusivamente al dettaglio. Quantitativi maggiori necessitano di specifiche richieste all’Ancoso Group. La rappresentazione dell’assortimento della merce sulle pagine web dell’Ancoso Group si intende meramente a fine rappresentativo e non costituisce un’offerta ai sensi della legge.
(2) Il contratto d’acquisto tra il cliente e l’Ancoso Group avviene nel seguente modo: il cliente commissiona attraverso il suo ordine tramite e-mail, fax o in altre forme, una richiesta d’acquisto della merce ai sensi della legge nei confronti dell’Ancoso Group. La ricezione dell’ordine viene confermata al cliente immediatamente tramite e-mail. Essa tuttavia non costituisce l’accettazione dell’offerta del cliente su stipoula del contratto d’acquisto. L’Ancoso Group si riserva espressamente di confermare al cliente l’offerta, tramite e-mail entro un appropriato periodo di tempo oppure di inviare la merce alle condizioni in vigore all’atto della commissione dell’ordine. La dichiarazione esplicita dell’accettazione da parte dell’Ancoso Group nei confronti del cliente non è necessaria; il cliente rinuncia alla dichiarazione dell’accettazione della sua offerta ai sensi della legge. Per quantitativi maggiori l’Ancoso Group si riserva di esigere un acconto adeguato.
(3) L’Ancoso Group indica ai clienti la possibile presenza di errori relativi all’assortimento sul sito web dell’Ancoso Group ed eventualmente la proposta di una controfferta. Sono possibili minime divergenze e modifiche tecniche relative alle immagini o descrizioni.
(4) L’ordine della merce avviene con successo se il cliente concede il suo assenso alle condizioni generali di contratto.
(5) L’acquirente assicura espressamente all’Ancoso Group di avere almeno 18 anni di età. I minorenni possono stipulare contratti esclusivamente se sono in possesso del consenso da parte dei propri genitori o di coloro che ne fanno le veci. L’Ancoso Group può richiedere il consenso dal cliente in qualsiasi momento.
(6) Il cliente si impegna di indicare dati esatti e completi al momento della stipula del contratto. In caso di modifica dei dati indicati il cliente si impegna a comunicare immediatamente all’Ancoso Group i cambiamenti relativi a suddetti dati.
(7) L’Ancoso Group stipula i contratti avvenuti esclusivamente da parte di partner contrattuali in seguito all’utilizzo del sito web http://stonewonder.com e dopo aver accettato tali condizioni generali di contratto.
§3 Fornitura
(1) L’invio della merce avviene il più presto possibile. La consegna della merce all’interno del quadro del contratto e di altri prodotti avviene in tutto il mondo. Ci riserviamo di provvedere ad una consegna parziale in caso dovessero presentarsi eccezioni vantaggiose. Ove non si è stabilito altrimenti la fornitura si avvia dal magazzino dell’Ancoso Group e da destinarsi all’indirizzo indicato dal cliente come indirizzo di consegna. Le indicazioni sul termine di consegna sono da considerarsi non impegnative, al contrario invece di tempi di consegna eccezionali da indicare in modo vincolante.
(2) Per tutte le forniture all’interno del contratto d’acquisto dall’Ancoso Group viene calcolata una tariffa forfettaria per le spese di spedizione e imballaggio. La consegna avviene dopo la conferma di pagamento incluse le spese di spedizione relative al singolo ordine. Forme eccezionali di consegna avvengono solo su pagamento supplementare in base al luogo di destinazione.
(3) Se la consegna della fornitura nel quadro del contratto d’acquisto non è possibile per motivi relativi alla sfera del cliente, l’Ancoso Group si riserva di addebitare al cliente stesso i successivi tentativi di consegna. In caso la fornitura non possa essere consegnata perché l’accesso in casa del cliente è impedito (per es. da porta d’entrata, porta di casa, ascensore, scale) oppure perché il cliente non è reperibile all’indirizzo indicato come indirizzo di consegna sebbene il termine di consegna sia stato comunicato in precedenza, l’Ancoso Group si riserva di addebitare al cliente i costi della consegna malgrado essa non sia avvenuta.
§4 Scadenza, pagamento e mora
L’Ancoso Group accetta solo le modalità di pagamento all’interno del processo di ordinazione da parte del cliente. I prezzi includono l’IVA pari attualmente al 16%. Per le fatture al di fuori degli ordini effettuati attraverso Internet il termine di pagamento ammonta a 14 giorni eccetto non siano state accordate altre condizioni di pagamento in forma scritta. Se il cliente ritarda nel pagamento, l’Ancoso Group è autorizzato ad esigere il 5% p.a. sul tasso d’interesse della Banca Centrale Europea. L’Ancoso Group si riserva espressamente la rivendicazione di un danno maggiore relativo al pagamento secondo quanto comprovato dall’Ancoso Group.
§5 Nota d’addebito
Non appena il cliente ha scelto la modalità di pagamento nota d’addebito vale quanto segue:
(1) Il cliente autorizza l’Ancoso Group a prelevare dal conto corrente indicato l’importo dovuto all’interno del contratto d’acquisto. L’importo viene addebitato sul conto corrente del cliente attraverso la nota d’addebito in quanto l’Ancoso Group accetta l’offerta della stipula del contratto d’acquisto.
(2) Il cliente deve provvedere alla copertura del suo conto corrente indicato per gli acquisti e al prelevamento dei pagamenti dovuti da parte dell’Ancoso Group.
(3) Se le note d’addebito saranno nuovamente accreditate sul conto corrente del cliente a conseguenza della copertura parzialmente o totalmente assente di suddetto conto oppure perché il cliente revoca il pagamento, in questo caso l’Ancoso Group si riserva di esigere l’importo di 10,00 € paro alle spese di elaborazione. Il cliente riceve la conferma che il danno non sussiste in parte oppure totalmente a carico dell’Ancoso Group.
(4) Se a parere del cliente gli viene addebitato un importo non regolare, egli deve immediatamente comunicare l’accaduto all’Ancoso Group in modo che esso, dopo vari accertamenti, provveda all’accredito dell’importo addebitato in precedenza. Nach Miteilung der Non è possibile cancellare la nota d’addebito, in casi eccezionali l’Ancoso Group provvederà alla cancellazione della nota d’addebito in cambio del pagamento di un importo pari a 10,00 €.
§6 Diritto di revoca
Diritto di revoca:
Potete revocare la vostra dichiarazione di contratto nell’arco di un mese senza indicazione dei motivi in formato di testo (per esempio lettera, fax, e-mail) oppure mediante spedizione di ritorno dell’oggetto. Il termine comincia dal momento del ricevimento di questo avvertimento. Per la tutela del termine di revoca è sufficiente l’invio tempestivo della revoca oppure dell’oggetto.
La revoca deve essere indirizzata a:
Ancoso Group, CH-9506 Lommis, Hauptstrasse 80, Nr. Telefax +41 (0)52 - 376 27 79, info (at) stonewonder (dot) com
Conseguenze di revoca:
Nel caso di una revoca effettiva è necessario riassegnare le prestazioni ottenute da parte di entrambi e inoltre restituire gli usufrutti tratti (per es. interessi). Se non siete in grado di riassegnare la prestazione ottenuta per intero o in parte oppure solamente in uno stato aggravato dovete eventualmente farci pervenire un risarcimento del valore. Questo non vale in caso di cessione di oggetti, se l’aggravamento dell’oggetto dipende esclusivamente dal loro controllo (così come sarebbe stato possibile in negozio). D’altronde è possibile evitare l’obbligo di risarcimento del valore, nella misura in cui l’oggetto non viene preso in consegna come proprietà e che omettiate tutto ciò che riguarda il suo valore. Oggetti che possono essere spediti per pacco sono da rispedire. Le spese di spedizione sono a vostro carico se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata e se il prezzo dell’oggetto da rispedire non supera l’importo di 40 euro e se nel caso di un prezzo maggiore dell’oggetto al momento della revoca non avete ancora fornito il contraccambio o un pagamento a rate prestabilito contrattualmente. Diversamente la spedizione di ritorno è gratuita. Gli oggetti non spedibili per pacco verranno ritirati presso di voi. Dovete adempiere gli obblighi di risarcimento dei pagamenti nell’arco di 30 giorni dopo la spedizione della vostra dichiarazione di revoca.
Avvertenze particolari: il diritto di revoca viene respinto se la merce ordinata è costituita da peculiarità relative soggettivamente al cliente in questione e non è adatta ad una spedizione di ritorno. Il vostro Ancoso Group
§7 Assicurazione
(1) Si prega di comunicare immediatamente all’Ancoso Group i possibili difetti, con la relativa descrizione del danno, relativi ai prodotti inviati nel quadro del contratto d’acquisto. Il cliente ha la possibilità di inviare la merce da controllare a carico dell’Ancoso Group secondo quanto accordato in precedenza con l’Ancoso Group stesso. Se sussiste il diritto di assicurazione in quanto il prodotto si rivela avente difetti, l’Ancoso Group si incarica di sostituire il prodotto oppure di rimediare al difetto della merce inviata. Non appena l’Ancoso Group ha provveduto alla consegna sostitutiva il cliente si impegna di inviare la merce all’Ancoso Group entro 30 giorni. La restituzione della merce difetta avviene ai sensi della legge. L’Ancoso Group si riserva di rendere valida la sostituzione del danno ai sensi della legge.
(2) L’Ancoso Group può respingere la richiesta di sostituzione e l’ammontare delle spese di spedizione da parte del cliente se esse non corrispondono a quelle consuete. Per suddette spese di spedizione si intendono il valore dell’oggetto allo stato privo di difetti, il significato del difetto e la considerazione della domanda se il cliente può avvalersi di modalità differenti di sostituzione merce senza svantaggi rilevanti. In questo caso l’istanza del cliente si limita all’altra modalità di sostituzione; il diritto del venditore di negare tale modalità ai sensi della legge rimane intatto. L’assicurazione dell’offerente si riferisce inoltre ad ulteriori sensi della legge.
(3) Se si rivela un difetto relativo alla merce consegnata nel quadro del contratto d’acquisto valgono le normative legali. È esclusa a cessione di tale istanza da parte del cliente. Le istanze che oltrepassano le normative sono da escludere se non si riesce a rilevare altro dalle successive. L’Ancoso Group perciò non risponde di danni emersi alla stessa merce consegnata. L’Ancoso Group non risponde di danni relativi ad affari non portati a termine o perdite di patrimonio da parte del cliente dovuti al difetto della merce. Tale regolamento vale anche per la responsabilità personale di organico, rappresentanti e collaboratori dell’Ancoso Group.
§8 Recesso dal contratto
(1) L’ancoso Group si riserva il diritto, oltre a quello di recesso secondo la legge in vigore, di recedere dal contratto in modo eccezionale per motivi che ledono gli accordi contrattuali. L’Ancoso Group in particolare si riserva di recedere dal contratto se il cliente non effettua il pagamento degli importi dovuti nonostante adeguati termini di condizione di pagamento. Il cliente riceve gli eventuali importi versati in eccesso dopo il calcolo con le richieste dell’Ancoso Group. Si esclude ai sensi di legge il diritto da parte dell’Ancoso Group verso il cliente di rendere valide le richieste di sostituzione del danno.
(2) Se il cliente non effettua il pagamento dovuto o in un modo non conforme al contratto d’acquisto, l’Ancoso Group può recedere dal contratto nel momento in cui ha già concesso al cliente la proroga del termine del pagamento. L’accordo del termine è inprescindibile nel momento in cui il cliente nega i servizi dell’Ancoso Group in modo serio e definitivo.
(3) La merce che è situata nel magazzino è pronta per la spedizione immediata. In caso non venissero adempiti i termini di consegna o di servizio per causa di forza maggiore, lotta sindacale, impedimenti imprevedibili o simili l’Ancoso Group si impegna a prorogare i termini. Nel caso non venisse adempito il termine di consegna per motivi differenti dai suddetti, il cliente è autorizzato a consegnare in forma scritta una proroga del termine con intimidazione del rifiuto della merce e a recedere dal contratto in vista della consegna non avvenuta nel quadro del contratto d’acquisto. Se l’impossibilità della consegna è posta nell’incapacità da parte del produttore o da parte del fornitore, in tal caso a recedere dal contratto sono autorizzati sia l’Ancoso Group che il cliente, solo se il termine di consegna supera i due mesi rispetto al termine accordato precedentemente. All’Ancoso Group è concesso il recesso dal contratto a causa dell’disponibilità dei servizi da offrire. In questo caso l’Ancoso Group si impegna di informare il cliente immediatamente sull’indisponibilità del servizio e di restituire al cliente l’importo addebitato in precedenza.
(4) Sono escluse le richieste del cliente relative alla sostituzione del danno per motivi moratori o impossibilità o inadempienza, anche quelle effettuate fino al recesso dal contratto, a meno che l’Ancoso Group o la rappresentanza legale non abbia operato in modo premeditato o negligente. Die oben aufgeführten Haftungsausschlüsse beziehen sich nicht auf Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
§9 Computo, trattenimento
Colui che ha effettuato l’ordine ha diritto di computo solo se le sue richieste sono incontestate e accertate legalmente da parte dell’Ancoso Group. Inoltre la richiesta di trattenimento si basa sul rapporto contrattuale; esso concede al cliente il diritto di trattenimento.
§10 Restrizione di proprietà
La merce consegnata fino all’atto di avvenuto pagamento rimane proprietà dell’Ancoso Group.
§11 Protezione dei dati
L’Ancoso Group si attiene alle diverse esigenze di protezione dei dati trasmessa dal cliente nel quadro del contratto e del relativo processo e rispetta particolarmente le normative della legge relativa alla protezione dei dati.
§12 Accordo sul foro competente
Per tutte le controversie che dovessero insorgere dall'interpretazione, validità delle singole clausole o dell'intero contratto, esecuzione, sarà competente, in via esclusiva, l’Ancoso Group.
§13 Disposizioni finali
(1) La lingua del contratto è italiana.
(2) Appena una o più norme all’interno di tali condizioni generali di contratto dovessero divenire inefficaci, restano validi il contratto e le ulteriori disposizioni. Le normative inattive saranno allora sostituite attraverso regolamenti simili a quelli accordati oppure a quelli divenuti inefficaci nell’interesse economico di entrambi i partiti.
Il vostro Ancoso Group