Ancoso Business Technologies AG: n nimi ja osoite Ancoso Business Technologies AG, 9506 Lommis, Haupstrasse 80, Sveitsi.
Ancoso Business Technologies AG:n laillinen edustaja Mario Lutz, toimitusjohtaja

Ancoso Business Technologies AG:n rekisteröity osoite ja yrityksen edustusoikeutettujen henkilöiden osoite on löydettävissä myös kohdasta Impressum.

1§ Yleistä

(1) Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan niihin sopimuksiin, toimituksiin sekä muihin palveluihin, jotka on tehty näiden yleisten sopimusehtojen voimassaoloaikana. Asiakkaiden kanssa solmitut sopimukset perustuvat yksinomaan näihin yleisiin sopimusehtoihin, joiden sisällön ja voimassaolon asiakas on saanut tiedoksi ja hyväksynyt ne. Täyttämällä osoitteessa http://stonewonder.com olevan tilauslomakkeen tarvittavat tiedot, hyväksymällä nämä yleiset sopimusehdot ja lähettämällä tilauslomakkeen Ancoso Business Technologies AG:lle, asiakas solmii ostosopimuksen ja siten hyväksyy näiden yleisten sopimusehtojen voimassaolon.
(2) Näistä yleisistä sopimusehdoista poikkeavia sopimuskumppanin määräämiä säädöksiä ei huomioida, ellei Ancoso Business Technologies AG ole nimenomaan kirjallisesti hyväksynyt niiden voimassaoloa. Kaikkiin näiden yleisten sopimusehtojen ulkopuolisiin sopimuksiin tarvitaan Ancoso Business Technologies AG:n kirjallinen suostumus.
(3) Die Ancoso Business Technologies AG pidättää itsellään oikeuden muuttaa tai täydentää näitä yleisiä sopimusehtoja. Ennen mahdollisia muutoksia solmitut ostosopimukset perustuvat sopimuksen ajankohtana voimassa olleisiin yleisiin sopimusehtoihin.

2§ Sopimuksen solmimista koskevat tiedot

(1) Tuotteita myydään vain talouden normaaleja tarpeita vastaavissa määrissä. Tiedustelut suurempien erien tilaamisesta osoitetaan Ancoso Business Technologies AG:lle. Ancoso Business Technologies AG:n Internet-sivuilla esitetyt tuotevalikoimat perustuvat ns. invitatio ad offerendum  -periaatteeseen eli ostokehotukseen, eivätkä edusta siis lainmukaista tarjousta.
(2) Sopimus ostajan ja Ancoso Business Technologies AG:n välille syntyy seuraavalla tavalla: Asiakas lähettää tilauksensa (esim. sähköposti tai faksi) Ancoso Business Technologies AG:lle ja antaa siten lainmukaisen tarjouksen tuotteen tai tuotteiden ostamisesta. Asiakkaalle lähetetään välittömästi sähköpostitse vahvistus tilauksen perille saapumisesta. Tämä sähköposti ei kuitenkaan ole vahvistus ostosopimuksen solmimisesta. Ancoso Business Technologies AG pidättää itsellään oikeuden vahvistaa asiakkaan tekemä tarjous lähettämällä tälle asiasta ilmoitus sähköpostitse tai lähettämällä itse tuotteen tilauksen yhteydessä voimassaolevien edellytysten mukaisesti. Ancoso Business Technologies AG ei ole velvollinen suoranaisesti ilmoittamaan asiakkaalle tämän tekemän tarjouksen hyväksymisestä, ja täten asiakas luopuu tekemänsä lainmukaisen tarjouksen hyväksymisilmoituksesta. Ancoso Business Technologies AG pidättää itsellään oikeuden vaatia suurien tilausten yhteydessä maksettavaksi kohtuullisen käsirahan.
(3) Ancoso Business Technologies AG tiedottaa Internet-sivuillaan esiintyvistä tuotevalikoimaan liittyvistä mahdollisista virhetiedoista asiakasta ja esittää tarpeen vaatiessa tuotetta vastaavan vastatarjouksen. Pienet eroavaisuudet ja tekniset muutokset liittyen tuotteiden kuvauksiin ovat mahdollisia.
(4) Tuotetilauksen toteutumiseksi asiakkaan täytyy ilmoittaa hyväksyvänsä nämä yleiset sopimusehdot.
(5) Ostajan tulee selkeästi vakuuttaa Ancoso Business Technologies AG:lle olevansa vähintään 18-vuotias. Ala-ikäiset ostajat voivat solmia sopimuksen vain huoltajansa suostumuksella. Ancoso Business Technologies AG voi milloin tahansa vaatia asiakkaalta todistusta tällaisesta suostumuksesta.
(6) Asiakas on ostosopimuksen solmiessaan velvoitettu antamaan vain oikeat ja täydelliset tietonsa. Mikäli jokin sopimuksen kannalta oleellisista tiedoista muuttuu, on asiakas velvoitettu ilmoittamaan asiasta välittömästi Ancoso Business Technologies AG:lle.
(7) Ancoso Business Technologies AG solmii http://stonewonder.com –sivuston kautta syntyneet sopimukset vain asiakkaiden kanssa, jotka ovat ilmoittaneet hyväksyvänsä nämä yleiset sopimusehdot.

3§ Toimitus 

(1) Tuote toimitetaan ostajalle niin pian kuin mahdollista. Ostosopimukseen kuuluvat tuotteet toimitetaan maailmanlaajuisesti. Pidätämme itsellämme oikeuden osatoimitukseen, mikäli se on nopean toimituksen kannalta kannattava toimitusmuoto. Toimitus tapahtuu Ancoso Business Technologies AG:n varastolta tilaajan antamaan toimitusosoitteeseen, ellei asiasta ei ole erikseen sovittu muuta. Toimitusaikaan liittyvät tiedot eivät ole sitovia, ellei toimitusajasta ole annettu erikseen sitovaa ilmoitusta.
(2) Kaikkiin Ancoso Business Technologies AG:n ostosopimuksen puitteissa lähettämiin tuotteisiin lisätään pakkaus- ja toimituskulut. Toimitus tapahtuu kunkin yksittäisen tilauksen kohdalla osoitettujen toimituskulujen mukaisesti. Asiakkaan esittämien erikoislähetystoiveiden yhteydessä lähetyskuluihin lisätään paikalliset lisämaksut.
(3) Mikäli ostosopimuksen puitteissa toteutettu toimitus epäonnistuu asiakkaasta johtuvista syistä, pidättää Ancoso Business Technologies AG itsellään oikeuden laskuttaa asiakasta tuotteen uudelleen lähettämisestä. Mikäli tuotteen toimitus asiakkaalle epäonnistuu, koska tuote ei esimerkiksi mahdu asiakkaan postilaatikkoon, tai jos asiakkaalle on ilmoitettu kohtuullisella määräajalla tuotteen toimitusaika, eikä hän siitä huolimatta ole antamassaan toimitusosoitteessa tavoitettavissa, pidättää Ancoso Business Technologies AG itsellään oikeuden laskuttaa asiakasta epäonnistuneesta toimituksesta.

4§ Maksuaika, maksu ja maksun viivästyminen

Ancoso Business Technologies AG hyväksyy vain maksutavat, jotka on tilauksen yhteydessä ilmoitettu asiakkaalle. Kaikki hintamme sisältävät lainmukaisen arvonlisäveron, joka on tällä hetkellä 16 %. Maksuaika koskien ei-sähköisiä laskuja on 14 päivää, ellei maksuehdoista ole erikseen kirjallisesti sovittu muuta. Maksun viivästyessä Ancoso Business Technologies AG on oikeutettu lisäämään maksettavaan summaan 5 % Euroopan keskuspankin peruskorkoprosenttia suuremman vuosittaisen viivästyskoron. Ancoso Business Technologies AG pidättää itsellään oikeuden periä asiakkaalta suuret viivästysvahingot, mikäli Ancoso Business Technologies AG:lle sellaisia kustannuksia on todistettavasti koitunut.

5§ Suoraveloitus

Mikäli asiakas on valinnut maksutavaksi suoraveloituksen, ovat seuraavat ehdot voimassa:

(1) Asiakas valtuuttaa Ancoso Business Technologies AG:n veloittamaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaltaan tililtä suoraveloituksella kaikki ostosopimuksen puitteissa erääntyvät maksut. Erääntyvät maksut veloitetaan asiakkaan ilmoittamalta tililtä tilauksen jälkeen, mikäli Ancoso Business Technologies AG on hyväksynyt asiakkaan tilauksen.
(2) Asiakas on vastuuvelvollinen siitä, että hänen tilillään on suoraveloitussummaa vastaava rahamäärä, jonka Ancoso Business Technologies AG voi milloin tahansa hänen tililtään veloittaa.
(3) Mikäli tilillä ei ole suoraveloitussummaa vastaavaa katetta, tai asiakas peruuttaa suoraveloituksen ilman oikeusperusteita, eikä suoraveloitus asiakkaan tililtä tämän takia onnistu, on asiakas velvoitettu korvaamaan Ancoso Business Technologies AG:lle suoraveloituksen perumisesta muodostuneet kulut sekä 10,00 € arvoiset käsittelykulut. Jos Ancoso Business Technologies AG:lle muodostuneet kulut ovat pienemmät kuin ilmoitettu summa, tai käsittelykuluja ei ole muodostunut laisinkaan, on asiakkaalla oikeus saada siitä todiste.
(4) Mikäli asiakkaan mielestä suoraveloitus on tapahtunut perusteettomasti, on hän velvollinen ilmoittamaan asiasta välittömästi Ancoso Business Technologies AG:lle.  Vastaanotettuaan asiakkaan reklamaation, Ancoso Business Technologies AG tarkastaa perusteellisesti sen oikeutuksen ja tarpeen vaatiessa välittömästi palauttaa virheellisesti veloitetun rahasumman takaisin asiakkaalle. Perusteeton suoraveloituksen mitätöinti voi johtaa maksutapahtuman peruutuksesta Ancoso Business Technologies AG:lle muodostuneiden muiden kulujen lisäksi 10,00 € suuruisiin käsittelykuluihin.

6§ Ostosopimuksen peruminen

Peruutusoikeus:
Asiakkaalla on oikeus peruttaa ostosopimus perusteluitta kahden viikon (14 päivän) ajan jättämällä kirjallinen peruutusilmoitus (esim. kirje, faksi, sähköposti) tai palauttamalla tuotteen takaisin.  Peruutusta koskeva aikaraja alkaa näiden yleisten sopimusehtojen hyväksymisestä, ei kuitenkaan ennen tuotteen vastaanottamista. Peruutusta koskevaa ilmoitusaikaa on asianmukaisesti noudatettu, kun kirjallinen peruutusilmoitus on lähetetty tai tuote palautettu ajallaan. Peruutusilmoitus on lähettävä osoitteeseen:
Ancoso Business Technologies AG, CH-9506 Lommis, Hauptstrasse 80, Sveitsi,
Faksi +41 (0)52 - 376 27 79,
Sähköposti: info@stonewonder.com

Peruutuksen seuraukset:
Pätevän peruutuksen seurauksena molemmat osapuolet ovat velvollisia palauttamaan vastaanotetut suoritukset ja tarpeen vaatiessa kaikki edut (esim. korot).   Jos ette pysty palauttamaan vastaanottamianne suorituksia kokonaan, kykenette palauttamaan vain osan niistä, tai kykenette palauttamaan ne puutteellisessa kunnossa, teidän on tältä osin hyvitettävä Ancoso Business Technologies AG:tä.  Tätä ei sovelleta palautettaviin tuotteisiin, joiden kunto on huonontunut niitä testatessa siten, kuin se olisi suunnilleen mahdollista myös myymälässä. Muussa tapauksessa voitte välttyä hyvitysvelvollisuudesta, kun ette ota vastaanottamaanne tuotetta käyttöön omaisuutenanne ja vältätte kaikkia toimia, jotka voivat alentaa tuotteen arvoa.   Pakettilähetykseen soveltuvat tuotteet tulee palauttaa.  Kaikki maksuja koskevat hyvitysvelvollisuudet on täytettävä 30 päivän kuluessa peruutusilmoituksen lähettämisestä.  Teidän on vastattava palautuslähetyksen kustannuksista, mikäli palautettava tuote on sama kuin tilattu tuote, ja mikäli palautuslähetyksen kustannukset ovat alle 100 euroa. Tämä pätee myös siinä tapauksessa, että tilatun tuotteen hinnan ollessa korkea ette ole ennen peruutusilmoituksen lähettämistä toteuttaneet vastasuoritusta tai sopimuksenmukaista osamaksua.
Erityishuomautus: Asiakkaan tulee ottaa huomioon, ettei tätä palautusoikeutta sovelleta tuotteisiin, jotka on teetetty asiakkaan henkilökohtaisten toiveiden tai tarpeiden mukaisesti, tai jotka eivät laatunsa puolesta ole palautuskelpoisia.  Ancoso Business Technologies AG

7§ Takuu

(1) Jos tuotteessa esiintyy puutteita, tulee asiakkaan välittömästi ilmoittaa asiasta Ancoso Business Technologies AG:lle ja kuvailla puutteen laatu.  Mikäli Ancoso Business Technologies AG pyytää asiakasta lähettämään tuotteen tarkastettavaksi, tulee asiakkaan noudattaa saamiaan ohjeita ja palauttaa tuote Ancoso Business Technologies AG:n vastatessa kustannuksista. Mikäli kyse on takuun piiriin kuuluvasta puutteesta, korjaa Ancoso Business Technologies AG virheen tai toimittaa asiakkaalle uuden tuotteen.  Mikäli Ancoso Business Technologies AG on noudattanut täydennysvelvollisuuttaan puutteellisen tuotteen korvauksessa, on asiakas velvoitettu palauttamaan ensimmäisenä lähetetyn tuotteen 30 päivän sisällä Ancoso Business Technologies AG:n vastatessa kustannuksista.   Puutteellisen tuotteen palauttaminen nojautuu lakisäädöksiin. Ancoso Business Technologies AG pidättää itsellään oikeuden suorittaa vahingonkorvaus lakimääräisten säädösten mukaisesti.
(2) Ancoso Business Technologies AG voi kieltäytyä asiakkaan valitsemasta tuotteen täydennysmuodosta, mikäli siitä aiheutuu suhteettomia kuluja. Tällaisessa tapauksessa tulee ottaa huomioon eritoten tuotteen arvo sen ollessa virheettömässä kunnossa, puutteen merkitys ja se, onko jokin muu tuotteen täydennysmuoto mahdollinen ilman, että siitä koituisi asiakkaalle merkittävää haittaa. Mikäli asiakkaan vaatimus rajoittuu toisenlaiseen täydennysmuotoon, on Ancoso Business Technologies AG:lla edelleen oikeus lakiperusteisten edellytysten mukaisesti kieltäytyä tuotteen täydentämisestä. Muissa tapauksissa myyjän takuu on lakiperusteisten säännösten mukainen.
(3) Ostosopimuksen puitteissa toimitetun tuotteen ollessa puutteellinen, ovat lakiperusteiset säännökset voimassa.  Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatimuksiin, ellei seuraavassa ole määrätty asiasta muuta. Ancoso Business Technologies AG ei sen tähden vastaa vahingoista, jotka ovat muodostuneet toimitettuun tuotteeseen itsestään.  Ancoso Business Technologies AG ei ole vastuussa etenkään huomaamatta jääneistä voitoista tai muista asiakkaalle aiheutuneista aineellisista vahingoista.  Tätä sovelletaan myös Ancoso Business Technologies AG:n työntekijöiden, edustajien ja kausiapulaisten henkilökohtaiseen vastuuvelvollisuuteen.

8§ Ostosopimuksen irtisanominen

(1) Ancoso Business Technologies AG pidättää itsellään lakimääräisen purkuoikeuden lisäksi oikeuden ylimääräiseen sopimuksen purkuun, mikäli asiakas on merkittävällä tavalla rikkonut sopimuksen ehtoja. Ancoso Business Technologies AG pidättää itsellään oikeuden irtisanoutua sopimuksesta eritoten siinä tapauksessa, että asiakas ei asianmukaisesta määräajasta huolimatta maksa erääntyneitä kuluja. Tällaisessa tapauksessa Ancoso Business Technologies AG hyvittää asiakkaalle hänen suorittamansa ylimääräiset maksut ottaen huomioon omat vaateensa. Tämä ei koske Ancoso Business Technologies AG:n oikeutta mahdollisiin lainmukaisiin korvausvaatimuksiin asiakkaaseen nähden.
(2) Ancoso Business Technologies AG voi irtisanoutua sopimuksesta, jos asiakas jättää erääntyvät summat maksamatta tai ei maksa niitä sopimuksenmukaisesti, huolimatta Ancoso Business Technologies AG:n hänelle myöntämästä asianmukaisesta maksun tai korvauksen määräajasta. Mikäli asiakas on vakavamielisesti ja lopullisesti ilmoittanut kieltäytyvänsä maksun suorittamisesta, on määräajan asettaminen tarpeetonta.
(3) Varastossa olevat tuotteet lähetetään asiakkaalle niin pian kuin mahdollista. Lähetyksen määräaika pidentyy asianmukaisesti, mikäli toimitus- tai suoritusajasta ei voida pitää kiinni johtuen Ancoso Business Technologies AG:stä riippumattomista tekijöistä kuten julkisesta vallasta, työtaistelusta tai muista odottamattomista esteistä.  Jos toimitusajasta ei voida muista kuin yllä mainituista syistä pitää kiinni, on ostajalla oikeus sopimuksen irtisanomisen uhalla kirjallisesti asettaa määräajan pidennys, ja mikäli sopimuksen sisältämä suoritus tai toimitus jää lisäajan jälkeen tuloksettomaksi, edelleen oikeus irtisanoutua sopimuksesta.  Mikäli toimitus estyy valmistajan tai alihankkijan kykenemättömyydestä, voivat sekä asiakas että Ancoso Business Technologies AG irtisanoutua sopimuksesta, sikäli kuin toimitusaika pitenee yli kahdella kuukaudella. Ancoso Business Technologies AG:llä on oikeus sopimuksen peruuttamiseen, mikäli Ancoso Business Technologies AG:n puolesta tehtävissä oleva suoritus ei ole toteutettavissa.  Tällaisessa tapauksessa asiakasta tiedotetaan välittömästi suorituksen toteutuksen mahdottomuudesta ja hänelle korvataan tarpeen vaatiessa hänen jo toteuttamansa vastasuoritukset.
(4) Asiakkaan esittämiä korvausvaatimuksia johtuen suorituksen viivästymisestä, mahdottomuudesta tai laiminlyönnistä, ei huomioida. Tämä koskee myös korvausvaatimuksia vahingoista, jotka ovat muodostuneet ennen sopimuksen irtisanomista. Tämä määräys ei päde tapauksissa, joissa Ancoso Business Technologies AG tai sen laillinen edustaja on toiminut tahallisesti, asiaan sopimattomasti tai huolimattomasti. Yllä mainittuja vastuuvapauslausekkeita ei sovelleta terveydellisiin tai ruumiillisiin vahinkoihin.

9§ Kuittaus ja pidätysoikeus

Tilaajalla on kuittausoikeus vain silloin, kun hänen esittämänsä vastavaatimukset todetaan lainvoimaisiksi tai mikäli Ancoso Business Technologies AG ei kiistä niitä. Lisäksi tilaajalle kuuluu pidätysoikeus vain siinä tapauksessa, että hänen vastavaatimuksensa pohjautuvat samaan sopimussuhteeseen.

10§ Omistusoikeuden pidätys

Toimitettava tuote on tilauksen täydelliseen maksuun saakka Ancoso Business Technologies AG:n omaisuutta.

11§ Tietosuoja

Ancoso Business Technologies AG huomioi kaikki, etenkin tietosuojalain puitteissa esiintyvät vaatimukset, jotka liittyvät asiakkaan ostosopimuksen ja sen purkamisen yhteydessä välittämien kaikkien tietojen suojaamiseen.

12§ Forum-normisto

Jos sopimuksen toinen osapuoli osa kauppiaskuntaa, julkisen oikeuden tai julkisoikeudellinen oikeushenkilö, määrätään kaikille tämän sopimuksen puitteissa esiintyville erimielisyyksille oikeuspaikaksi Ancoso Business Technologies AG:n edustuspaikka.

13§ Muuta

(1) Sopimuskieli on saksa. (Sopimusehdot suomennettu suoraan saksasta)
(2) Mikäli yksi tai useampi näissä yleisissä sopimusehdoissa esiintyvistä määräyksistä on sitomaton, pysyvät ostosopimus ja nämä yleiset sopimusehdot muilta osin voimassa. Sitomattomat määräykset tulee sellaisessa tapauksessa korvata sellaisilla määräyksillä, jotka ovat lähinnä sovittuja mutta sitomattomiksi jääneitä määräyksiä ja jotka ovat sopimuksen molempien osapuolten etujen mukaiset.

Ancoso Business Technologies AG